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退換貨政策

為保障所有消費者權益，本公司支援7天內退換貨政策，詳情如下：

▸若顧客有退換貨需求，請於收到商品7天內以電子郵件或Whatsapp向本公司提出申請，並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等詳細資料，以便跟進個案。

▸下列原因將不獲退換貨

▹所有特價商品、促銷商品；

▹非透過本公司網站購買；

▹商品包裝已破損或已被打開；

▸本公司核實情況後，會透過電子郵件或Whatsapp向閣下確認退換貨申請是否獲得批准。

▸所有退款將於14個工作天內退回閣下的銀行或信用卡。

▸所有換貨亦於14個工作天內寄出，運費須由買家負責。

▸本公司有權決定因理據不足或其他原因而拒絕退換貨申請。

本公司將保留權利修改本條款及條件。如有任何爭議，福恩健康保留最終決定權。